Leia antes de comprar

Oi, tudo bem? Aqui vai algumas informações importantes para sua compra ser mais proveitosa! :)
 

PRODUTOS
Todos os produtos podem conter variação de cor e medida devido ao processo de produção.

Nossas fotos são meramente ilustrativas. 

PRODUTOS DIGITAIS
Todos os produtos digitais não são físicos. Assim que o pagamento do produto for confirmado você receberá um email com a atividade em PDF.

MEDIDAS DAS CAMISETAS E BABYLOOKS
Fique atento as medidas das nossas camisetas e babylooks para que você não erre o tamanho e tenha uma compra mais proveitosa.
Para verificar as medidas clique aqui


TROCAS
Caso você tenha comprado o nosso produto e não tenha gostado conforme o  artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor,  o consumidor tem o prazo de sete dias contados do recebimento do produto para se arrepender e ter o dinheiro eventualmente pago. Você receberá o valor do produto assim que ele for devolvido.
Para a troca ser feita o produto não pode estar danificado e com nenhuma alteração.

Caso o seu produto esteja com defeito você tem 7 dias úteis à partir da data de recebimento para nos informar. Tire uma foto do defeito e nos envie para o email: loja@professoracoruja.com.br que faremos a troca do produto ou devolveremos o seu dinheiro. 

PRAZOS PARA ENVIO
O prazo para postagem de sua compra nos Correios é de até 5 úteis a partir da data de confirmação de pagamento enviada para nós pelo PagSeguro ou do comprovante de depósito enviado por email. (EXCETO PRÉ VENDA. NESSE CASO VERIFIQUE A DATA DO ENVIO NA DESCRIÇÃO DO PRODUTO.)

O status da sua compra nem sempre será alterado instantaneamente após o pagamento, mas não se preocupe! Isso não significa que não recebemos a confirmação do pagamento ou que seu produto não será enviado. Muitas vezes o status de compra será alterado após a confirmação do pagseguro e isso pode levar algumas horas.

Na hora de escolher o tipo de entrega, lembre-se: A opção SEDEX é mais cara, porém leva de 2 a 5 dias úteis para chegar em sua casa. Já a opção PAC é mais barata, podendo levar de 7 a 20 dias úteis.
(OBS: Os prazos estimados acima são informados pelos Correios e variam de acordo com a distância de sua cidade.)

Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos correios.

 

INFORMAÇÕES PARA ENVIO
Fique atento na hora de preencher seus dados para o envio. Não nos responsabilizamos por endereços incompletos ou errado. Caso você tenha digitado o endereço errado nos envie um email para: loja@professoracoruja.com.br assim que perceber o erro pois assim que postado nos correios não podemos fazer alteração do endereço. Em caso de produtos serem enviados para enderecos incorretos/inexistente/ erro de digitação, será cobrado novamente a taxa de entrega.

 

TENTATIVAS DE ENTREGA MAL SUCEDIDAS PELO CORREIOS.
Assim que sua compra for enviada você receberá um email com o código de rastreamento. Com esse código você acompanha a entrega da sua compra através do site dos correios. Caso os correios tentem fazer a entrega e não tenha ninguém no endereço para receber, no seu rastreio estará escrito: " Destinário Ausente". Os correios farão 3 tentativas de entrega e caso ninguém receba o produto voltará para loja. Infe
lizmente não temos controle no horário e dia da entrega pois a entrega é feita pelos correios.

Tem alguma dúvida? Não deixe de escrever para nós! :) Nosso email para contato é: loja@professoracoruja.com.br ou entre em contato conosco pelas redes sociais: Facebook e Instagram.

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Lorena Carvalho de Araujo - CPF: 409.884.408-73 © Todos os direitos reservados. 2017


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